Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Kanstela es un servicio de IGIS EDUCATION, LLC, sociedad registrada en el Estado de Delaware (Estados Unidos). Esta política explica qué datos tratamos, por qué y cómo puede actuar. Consultas: contact@kanstela.com.

1. Quién es responsable de sus datos

Cada organización cliente (escuela, empresa, asociación) dispone de su propia copia de la intranet. Decide quién tiene acceso y qué se publica: es la responsable de los datos de sus miembros. Kanstela los trata por su cuenta, según sus instrucciones, únicamente para prestar el servicio.

Para las personas que nos contactan o se suscriben, Kanstela es responsable de los datos necesarios para esa relación (nombre, correo electrónico, facturación).

2. Datos tratados

• Identificación: correo electrónico, nombre y, si inicia sesión con Google o Microsoft, el identificador de su cuenta en ese proveedor. Nunca recibimos su contraseña de Google o Microsoft, ni acceso a sus correos, archivos o contactos.
• Perfil: la información que usted o su organización añaden (foto, cargo, grupos).
• Contenidos: mensajes, publicaciones, comentarios, eventos, archivos e imágenes añadidos a la intranet.
• Datos técnicos: registros de conexión y seguridad (fecha, dirección IP, dispositivo) que sirven para proteger las cuentas y corregir errores.

3. Para qué los tratamos

Para hacer funcionar la intranet de su organización, conectarle de forma segura, enviar los correos y notificaciones que espera, hacer copias de seguridad y facturar la suscripción. No vendemos ningún dato, no mostramos publicidad y no seguimos su navegación.

4. Cookies

La intranet solo usa una cookie de sesión, indispensable para mantener su sesión abierta. Ninguna cookie publicitaria ni de medición de terceros. Este sitio no instala ninguna.

5. Dónde se alojan los datos

Los datos de cada organización se almacenan por separado en Cloudflare, en centros situados en Europa. Los correos de acceso y de alerta se envían a través de Mailgun (región Europa). El dictado por voz, si la opción está activada, lo procesa el servicio de inteligencia artificial de Cloudflare. Estos proveedores actúan según nuestras instrucciones y están sujetos a confidencialidad.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras la organización esté suscrita. Cada noche se hace una copia de seguridad que se guarda 90 días. Al terminar una suscripción, los datos se conservan 90 días, para permitir una reanudación o una exportación, y después se eliminan. Las sesiones caducan como máximo a los 30 días.

7. Seguridad

Conexión cifrada, enlaces y códigos de acceso de un solo uso y de corta duración, separación completa entre organizaciones, permisos gestionados por los administradores de cada organización y posibilidad de cerrar la sesión de una cuenta en todos sus dispositivos.

8. Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión o su exportación. Diríjase primero al administrador de su organización, o escríbanos a contact@kanstela.com: respondemos en el plazo de un mes.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página; los administradores de las organizaciones clientes son avisados de los cambios importantes.