Condiciones de uso
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Kanstela, servicio de IGIS EDUCATION, LLC (Delaware, Estados Unidos). Al usar el servicio, la organización cliente y sus miembros las aceptan.
1. El servicio
Kanstela ofrece a cada organización cliente una copia privada de intranet, en su propia dirección, con una base de módulos y opciones. El contenido publicado en la intranet pertenece a la organización y a sus autores.
2. Cuentas y acceso
Los administradores de la organización deciden quién puede conectarse y con qué permisos. Cada usuario protege el acceso a su correo y a las cuentas de Google o Microsoft que usa para conectarse, y comunica cualquier acceso sospechoso a su administrador.
3. Suscripción, prueba y pago
- Se puede ofrecer una prueba gratuita de 7 días, limitada a la base.
- La suscripción es mensual o anual, pagada por adelantado, según el plan elegido (número de usuarios). Cada cuenta creada cuenta como un usuario.
- Añadir una opción o pasar a un plan superior se factura a prorrata, de inmediato. Retirar una opción surte efecto en la renovación, sin reembolso.
- Una suscripción anual pagada no se reembolsa en caso de cese anticipado.
- Pago con dinero móvil, tarjeta, PayPal o transferencia.
4. Retraso en el pago y fin de la suscripción
En caso de impago, el acceso permanece abierto durante un periodo de gracia de 7 días y después se suspende. Los datos se conservan 90 días tras el fin de la suscripción y después se eliminan, salvo que se solicite una exportación antes de ese plazo.
5. Uso aceptable
Está prohibido usar Kanstela para publicar contenidos ilícitos, de odio o que vulneren derechos de terceros, para intentar acceder a otra organización, para perturbar el servicio o para enviar mensajes no solicitados. Kanstela puede suspender un acceso en caso de incumplimiento grave.
6. Disponibilidad
Hacemos todo lo posible para que el servicio esté disponible y respaldado cada noche. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o por causa de nuestros proveedores; avisamos de las intervenciones previstas cuando es posible.
7. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Kanstela se limita a los importes pagados por la organización en los 12 meses anteriores. Kanstela no es responsable de los contenidos publicados por los usuarios.
8. Datos personales
El tratamiento de los datos se describe en nuestra política de privacidad.
9. Cambios y ley aplicable
Estas condiciones pueden cambiar; los administradores son avisados de los cambios importantes. Se rigen por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos). Consultas: contact@kanstela.com.